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Verifica che il tuo account Battle.net sia impostato per il Pass di gioco

Aggiornato: 4 settimane fa
ID articolo: 357105

Problemi comuni

  • Non so se ho collegato l'account Battle.net giusto al Pass Gioco
  • Penso di aver già collegato il mio account in passato, ma non funziona

  1. Vai alla pagina Collegamenti account Battle.net
  2. Accanto a Xbox Network, assicurati che l'account Xbox con il tuo abbonamento al Game Pass sia elencato
    • Se l'account corretto è collegato, sei pronto ad andare!
    • Accedi a Giochi e abbonamenti per confermare se possiedi un Pass Gioco Ultra o PC e se sono attivi
  3. Se non è elencato alcun account, clicca sul pulsante +Connetti per avviare il processo di collegamento
    • Assicurati di aver collegato l'account corretto, i collegamenti dell'account hanno dei tempi di recupero che limitano la frequenza con cui possono essere cambiati. L'Assistenza Clienti non può fornire assistenza per aggirare i tempi di recupero sul collegamento degli account. 
  4. Se viene elencato l'account Xbox sbagliato e sono passati più di 90 giorni da quando gli account sono stati collegati:
    1. Fare clic su Disconnetti
    2. Clicca su +Connetti per avviare il processo di collegamento per l'account Xbox corretto
  5. Se viene elencato l'account Xbox sbagliato e il tempo di recupero del collegamento non è ancora scaduto, sarà necessario utilizzare un account Battle.net nuovo o diverso per collegarsi al proprio account Xbox.
Nota: Se possiedi già un account Battle.net e un collegamento Xbox stabiliti prima di Marzo 5, 2024, vai nel menu Connessioni del tuo account Battle.net e clicca sul pulsante Conferma connessione accanto all'elenco Xbox per aggiornare la connessione.

Se non riesci a collegare i tuoi account Xbox e Battle.net:

  1. Assicurati che il tuo account Battle.net non sia un account di prova
  2. Controlla se il tuo account Battle.net ha già un account a esso collegato. Ogni account Battle.net può avere solo un account Xbox collegato
  3. Controlla se il tuo account Xbox è già collegato a un altro account Battle.net. Impossibile collegare lo stesso account a più account Battle.net

Nota: i collegamenti agli account hanno dei tempi di recupero che ne limitano la frequenza di modifica. Riceverai un avviso in Gestione account Battle.net specificando la durata del tempo di recupero quando disconnetti un tipo di account che ha un tempo di recupero. L'Assistenza Clienti non può fornire assistenza per aggirare i tempi di recupero sul collegamento degli account. Puoi ricollegare l'account Xbox Live al tuo account Battle.net precedente.