Verifica che il tuo account Battle.net sia impostato per il Pass di gioco
Problemi comuni
- Non so se ho collegato l'account Battle.net giusto al Pass Gioco
- Penso di aver già collegato il mio account in passato, ma non funziona
- Vai alla pagina Collegamenti account Battle.net
- Accanto a Xbox Network, assicurati che l'account Xbox con il tuo abbonamento al Game Pass sia elencato
- Se l'account corretto è collegato, sei pronto ad andare!
- Accedi a Giochi e abbonamenti per confermare se possiedi un Pass Gioco Ultra o PC e se sono attivi
- Visita Servizi e abbonamenti per gestire l'abbonamento Microsoft
- Se non è elencato alcun account, clicca sul pulsante +Connetti per avviare il processo di collegamento
- Assicurati di aver collegato l'account corretto, i collegamenti dell'account hanno dei tempi di recupero che limitano la frequenza con cui possono essere cambiati. L'Assistenza Clienti non può fornire assistenza per aggirare i tempi di recupero sul collegamento degli account.
- Se viene elencato l'account Xbox sbagliato e sono passati più di 90 giorni da quando gli account sono stati collegati:
- Fare clic su Disconnetti
- Clicca su +Connetti per avviare il processo di collegamento per l'account Xbox corretto
- Se viene elencato l'account Xbox sbagliato e il tempo di recupero del collegamento non è ancora scaduto, sarà necessario utilizzare un account Battle.net nuovo o diverso per collegarsi al proprio account Xbox.
Se non riesci a collegare i tuoi account Xbox e Battle.net:
- Assicurati che il tuo account Battle.net non sia un account di prova
- Accedi alla pagina di gestione dell'account Battle.net per completare la registrazione
- Controlla se il tuo account Battle.net ha già un account a esso collegato. Ogni account Battle.net può avere solo un account Xbox collegato
- Controlla se il tuo account Xbox è già collegato a un altro account Battle.net. Impossibile collegare lo stesso account a più account Battle.net
- Potrebbe essere necessario scollegare l'account sbagliato e collegare quello corretto
Nota: i collegamenti agli account hanno dei tempi di recupero che ne limitano la frequenza di modifica. Riceverai un avviso in Gestione account Battle.net specificando la durata del tempo di recupero quando disconnetti un tipo di account che ha un tempo di recupero. L'Assistenza Clienti non può fornire assistenza per aggirare i tempi di recupero sul collegamento degli account. Puoi ricollegare l'account Xbox Live al tuo account Battle.net precedente.