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Impossibile eseguire l'autenticazione con il codice di sicurezza

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 49863
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Problemi comuni

  • Il codice di autenticazione e-mail non funziona
  • Errore: "Impossibile verificare con il codice di sicurezza fornito"
  • Errore: "Non possiamo autenticarti in questo momento. Riprova più tardi." 

Se si riceve un codice di sicurezza ma immetterlo non consente di accedere all'account, provare quanto segue:

  1. Assicurati di aver inserito correttamente il codice
  2. Se sono stati richiesti più codici di autenticazione, assicurarsi di immettere l'ultimo codice ricevuto. Quando viene richiesto un nuovo codice, quello precedente scade
  3. Se il sito non risponde, cancella la cache e i cookie e riprova, oppure prova con un browser diverso.

Se hai provato tutto e non riesci ancora ad accedere, contattaci.