Hearthstone progresso in gioco perso

Aggiornato: 8 mesi fa
ID articolo: 8160
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Problemi comuni

  • Mi sono collegato su Hearthstone e mi manca tutto il progresso fatto in passato
  • Mancano carte e avvenuture su Hearthstone
  • Tutti i miei collegamenti su Hearthstone sono spariti

Se quando entri su Hearthstone da un nuovo dispositivo ti accorgi che mancano acquisti o carte, prova quanto segue:

  • Disconnettiti dal gioco e riconnettiti, inserendo nuovamente l'email e la password
  • Assicurati che le credenziali di email e password siano le stesse che usi sugli altri dispositivi
  • Assicurati di loggare nella regione corretta.
    • Su Desktop: puoi cambiare la regione di gioco usando il menù a tendina sopra il tasto GIOCA nella Battle.net app
    • Su dispositivi Mobile: clicca su Impostazioni e poi su Cambia account. Alla schermata di login, seleziona la tua regione cliccando sul pulsante in alto a destra. 

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