Per sapere come recuperare i registri d'errore, seleziona il tuo sistema operativo e il gioco appropriato.

 

World of Warcraft

  1. Apri l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop e seleziona World of Warcraft.
  2. Clicca sull'icona a rondella per aprire il menù Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
  3. Trova la cartella Errors dentro le cartelle _retail_ o _classic_ nella cartella di installazione di World of Warcraft.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  4. Se la cartella è presente, trova al suo interno il file .txt più recente. Questo è il registro d'errore che ti serve. La data della creazione del registro è inclusa nel nome del file.

Overwatch

  1. Apri la tua cartella Documenti. Questa cartella generalmente si trova nel menu Avvio.
  2. Apri la cartella Overwatch.
  3. Apri la cartella Logs.
  4. Apri la cartella Errors.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  5. Trova il file Overwatch.txt più recente. Questo è il tuo registro d'errore.

Diablo III

  1. Apri la l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop e seleziona Diablo III.
  2. Clicca sull'icona a rondella per aprire il menù Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
  3. Apri la cartella InspectorReporter > Reported Bugs dentro la cartella di installazione di Diablo III.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  4. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
  5. Apri la cartella più recente e trova il file D3Debug.txt. Questo è il tuo registro d'errore.

StarCraft II

  1. Apri la tua cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
  2. Apri la cartella di StarCraft II.
  3. Apri la cartella GameLogs. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  4. Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.

StarCraft Remastered

  1. Premi i tasti Windows Key+R per aprire la finestra di dialogo.
  2. Digita %localappdata%\Temp nel campo d'esecuzione e premi Invio.
  3. Trova la cartella BlizzardError.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  4. Carica il file .txt più recente.

Hearthstone

  1. Premi i tasti Windows Key+R per aprire la finestra di dialogo.
  2. Digita %localappdata% nel campo d'esecuzione e premi Invio.
  3. Apri la cartella Blizzard.
  4. Apri la cartella Hearthstone.
  5. Apri la cartella Logs.
  6. Questi sono i tuoi registri d'errore. La data della creazione del registro è inclusa nel nome del file.

La chat vocale di Overwatch

  1. Apri la cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
  2. apri la cartella Overewatch.
  3. Apri la cartella Logs.
  4. Trova il file Overwatch.log, questo è il registro della tua chat vocale.

Heroes of the Storm

  1. Apri la cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
  2. Apri la cartella Heroes of the Storm.
  3. Apri la cartella GameLogs. Potresti vedere più cartelle, tutte con la data. Ognuna contiene un registro di crash.
    • Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  4. Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
 

World of Warcraft

  1. Naviga su Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
  2. Trova la cartella Errors in quella di _retail_ o _classic_ in quella di World of Warcraft. Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
  3. Allega il file più recente.

Diablo III

  1. Naviga su /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
  2. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
  3. Apri la cartella più recente e trova il file chiamato D3Debug.txt. Questo è il tuo registro d'errore.

StarCraft II

  1. Apri il Finder.
  2. Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
  3. Vai su ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
  4. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna di esse contiene un crash report.
  5. Apri la cartella più recente e trova il file chiamato Error.txt file. Questo è il tuo registro d'errore.

StarCraft Remastered

  1. Apri il Finder.
  2. Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Gi sulla barra di sistema
  3. Naviga su ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
  4. Ogni errore ha una data - carica il file .txt più recente.

Hearthstone

  1. Apri il Finder.
  2. Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
  3. Vai su Logs/Unity/
  4. Trova il file Player.log. Questo è il tuo registro d'errore.

Heroes of the Storm

  1. Apri il Finder.
  2. Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
  3. Vai su ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
  4. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna di esse contiene un crash report.
  5. Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.