Annullare un ordine nel negozio di merchandise Blizzard

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 8393
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Problemi comuni

  • Devo annullare un acquisto appena effettuato nel negozio di merchandise Blizzard
  • Ho fatto un errore con l'ordine del negozio di merchandise Blizzard, come posso cancellarlo?

Puoi annullare un ordine nel negozio di merchandise Blizzard solo se è stato inserito negli ultimi 30 minuti quando si tratta di un ordine normale o in un momento qualsiasi prima della spedizione quando si tratta di un preordine.

Per cancellare un ordine:

  1. Vai nello storico degli ordini
  2. Seleziona Mostra ordine (View Order) accanto all'ordine appropriato
  3. Clicca su Cancella (Cancel)
Se il tasto per la cancellazione non è presente o non risulta possibile cliccarci sopra, l'ordine è già stato elaborato e non può essere annullato.

Per gli ordini legati a un preacquisto, il tasto per la cancellazione potrebbe dare un messaggio d'errore nella prima ora dalla creazione. In quel caso, riprova a cancellare l'ordine dopo che sarà passata un'ora.