Account hackerato

Aggiornato: 1 giorno fa
ID articolo: 9852

Problemi comuni

  • L'account è stato compromesso
  • Mancano tutti gli oggetti
  • Password cambiata

Se pensi che il tuo account Battle.net sia stato violato, segui i passaggi qui sotto per ottenere nuovamente l'accesso all'account e impedire future violazioni.

  1. Metti in sicurezza il tuo computer per evitare che la violazione si ripeta dopo che avrai ottenuto di nuovo l'accesso.
  2. Dopo aver messo in sicurezza il tuo computer, apri un ticket per avviare la procedura di ripristino.
  3. Mentre l'Assistenza clienti indaga sul tuo caso e ripristina l'accesso al tuo account, dai un'occhiata ai metodi più comuni utilizzati dagli hacker per rubare gli account di gioco.

Dopo aver revisionato il tuo account il Servizio Clienti ti chiederà di aggiungere un Authenticator Battle.net. Questo è lo strumento migliore per mantenere il tuo account Battle.net al sicuro dagli hackers.

Seleziona una delle opzioni per scoprire come proteggere il tuo account dagli hacker.