Najczęstsze problemy
- Gra rozpoczyna instalację i zatrzymuje się
- Pasek postępu zatrzymał się na 0 b/s
Jeśli twój region jest aktualizowany lub przeprowadzane są prace konserwacyjne to ta sytuacja może dotyczyć wielu graczy. Odwiedź @BlizzardCS na Twitterze lub nasze forum techniczne poprzez link podany poniżej strony po więcej informacji w tej sprawie.
Te problemy są często spowodowane kłopotami z połączeniem lub aplikacją zewnetrzną blokującą aktualizację. Wypróbuj kroki opisane poniżej w celu rozwiązania tej sytuacji.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
-
Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
-
Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
-
Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
-
Skorzystaj z innej sieci. Jeśli aktualizacja za pomocą innej sieci rozwiąże problem to prosimy o skontaktowanie się ze swoim dostawcą połączenia w celu rozwiązania problemu.
Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?
Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!