Najczęstsze problemy
- Podczas próby zakupu pojawia się następujący błąd: Niedobrze! Wystąpił błąd wewnętrzny.
- Niedobrze! Podczas finalizacji twojej transakcji wystąpił problem. Spróbuj ponownie później. Jeśli problem będzie się powtarzać, kliknij tutaj.
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy wprowadzone dane płatności zawierają błędy lub w przypadku, kiedy brakuje środków. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem:
- Upewnij się, że na Twojej metodzie płatności jest wystarczająca ilość środków. W zależności od lokalizacji może być konieczne uwzględnienie podatków lub opłat za przeliczenie waluty.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inną przeglądarkę.
- Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś wszystkie szczegóły płatności.
- Jeśli wcześniej zapisałeś metodę płatności na swoim koncie Battle.net, usuń ją i dodaj ponownie.
- Twoje płatności mogą się nie powieść, jeśli kraj, w którym masz metodę płatności, jest inny niż kraj zarejestrowany na koncie Battle.net. Jeśli zmieniłeś kraj zamieszkania, zaktualizuj zarejestrowany kraj i spróbuj ponownie.
Jeśli wykonałeś powyższe kroki i wciąż otrzymujesz błąd, skontaktuj się ze swoim dostawcą płatności lub wypróbuj inną z naszych Akceptowanych metod płatności.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!