Problemy z Opóźnieniami w Hearthstone

Podczas gry w Hearthstone pojawiają się duże opóźnienia
Duże lagi podczas gry, potrzebuję porady

Przed wypróbowaniem poniższych rozwiązań odwiedź BlizzardCS na Twitterze i sprawdź informacje o statusie naszych usług oraz ewentualnych problemach.

Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.

Zaawansowane rozwiązania

Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.

Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.

Zaawansowane rozwiązania

Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.

Upewnij się, że Hearthstone jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
Jeśli łączysz się za pomocą Wi-Fi, to przełącz się na dane komórkowe.
Zamknij wszystkie aplikacje pracujące na twoim urządzeniu i spróbuj ponownie.
Jeśli problem dotyczy urządzenia z systemem Android, to spróbuj wyczyścić cache aplikacji Hearthstone.
1. W Aplikacjach odszukaj Hearthstone, kliknij Wyczyść pamięć podręczną i uruchom grę ponownie.
2. W Aplikacjach odszukaj Hearthstone, kliknij Wyczyść dane i uruchom grę ponownie.
  Uwaga: Wyczyszczenie danych przywraca grę do podstawowych ustawień. Informacje w Hearthstone nie zostaną utracone.
Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie.

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.

Udostępnij ten artykuł.