Problemy z Opóźnieniami w Hearthstone
Najczęstsze problemy
- Podczas gry w Hearthstone pojawiają się duże opóźnienia
- Duże lagi podczas gry, potrzebuję porady
Przed wypróbowaniem poniższych rozwiązań odwiedź BlizzardCS na Twitterze i sprawdź informacje o statusie naszych usług oraz ewentualnych problemach.
-
Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
-
Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
-
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
-
Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
Zaawansowane rozwiązania
-
Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
-
Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
-
Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
-
Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
-
Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
-
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
-
Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
Zaawansowane rozwiązania
-
Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
-
Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
-
Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
- Upewnij się, że Hearthstone jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
- Jeśli łączysz się za pomocą Wi-Fi, to przełącz się na dane komórkowe.
- Zamknij wszystkie aplikacje pracujące na twoim urządzeniu i spróbuj ponownie.
- Jeśli problem dotyczy urządzenia z systemem Android, to spróbuj wyczyścić cache aplikacji Hearthstone.
- W Aplikacjach odszukaj Hearthstone, kliknij Wyczyść pamięć podręczną i uruchom grę ponownie.
- W Aplikacjach odszukaj Hearthstone, kliknij Wyczyść dane i uruchom grę ponownie.
Uwaga: Wyczyszczenie danych przywraca grę do podstawowych ustawień. Informacje w Hearthstone nie zostaną utracone.
- Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!