Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Najczęstsze problemy
- Natychmiast rozłączam się podczas logowania do Overwatch 2
- Otrzymuję komunikat o błędzie "Utracone połączenie z serwerem gry", gdy tylko się zaloguję
- Overwatch 2 zacina się w pętli podczas logowania do gry
Przed wykonaniem poniższych czynności sprawdź na Twitterze BlizzardCS, czy nie występują przerwy w świadczeniu usług.
-
Upewnij się, że twoja gra jest aktualna, wybierając opcję Sprawdź aktualizacje z menu Opcje w aplikacji Battle.net.
-
Upewnij się, że wybrano właściwą opcję z rozwijanego menu Region/Konto powyżej przycisku "Graj" w aplikacji Battle.net.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić uszkodzone pliki gry.
-
Zresetuj urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
-
Zwolnij i odnów adres IP oraz opróżnij serwer DNS, aby rozwiązać konflikty sieciowe.
-
Sprawdź konfigurację sieci, aby znaleźć informacje o problemach z zaporą sieciową, routerem lub portem.
-
Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wyeliminować problem z połączeniem.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać wszelkie konflikty oprogramowania.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
-
Sprawdź konfigurację sieci, aby znaleźć informacje o problemach z zaporą sieciową, routerem lub portem.
-
Uruchom skanowanie zabezpieczeń, aby usunąć wszelkie wirusy lub infekcje złośliwym oprogramowaniem.
-
Skonfiguruj listę wyjątków oprogramowania zabezpieczającego, aby umożliwić działanie aplikacji Blizzard.
-
Spróbuj utworzyć nowe konto administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.
-
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Próbowałeś wszystkiego?
Jeśli wykonałeś/aś opisane poniżej czynności i nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze fora pomocy technicznej lub skontaktuj się z nami.
-
Sprawdź konfigurację sieci, aby znaleźć informacje o problemach z zaporą sieciową, routerem lub portem.
-
Zresetuj urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
- Uruchom test wbudowanego połączenia konsoli (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Spróbuj przetestować alternatywną sieć, aby sprawdzić, czy gra może nawiązać połączenie, gdy nie korzysta ze zwykłego dostawcy usług internetowych (ISP).
Próbowałeś wszystkiego?
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, odwiedź nasze forum pomocy technicznej lub skontaktuj się z producentem konsoli w celu uzyskania pomocy (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!