Gdzie jest mój zwrot?

Kiedy prosisz o zwrot pieniędzy, Twoje środki nie są zwracane w tym samym momencie, ale dopiero gdy zwrot zostanie przez nas finalnie zatwierdzony. 

• Jeśli korzystasz z samoobsługowego żądania zwrotu na naszej stronie internetowej i zostaniesz poinformowany, że zwrot został przyznany to taki zwrot zostanie zatwierdzony natychmiast.
• Jeśli zamiast tego rozmawiałeś z Game Masterem, zwrot pieniędzy wymaga sprawdzenia i zatwierdzenia przez inną osobę, co może zająć kilka dni.

Gdy w historii transakcji zamówienie widnieje jako Zrefundowane, śropdki są zawsze zwracane na to samo konto, którego użyto do zakupu i Obsługa Klienta nie może przyspieszyć tego zwrotu. Pełne dokonanie zwrotu pieniędzy zajmuje zwykle 3-10 dni roboczych. W dni robocze nie są wliczane święta i weekendy. W zależności od użytej metody płatności, zwrot może potrwać do 6 tygodni.