Najczęstsze problemy
- Zalogowałem się i nie mam już wszystkich kart
- Otworzyłem Hearthstone, a moje karty zniknęły
- Nie widzę mojej kolekcji Hearthstone na urządzeniu z systemem iOS lub Android
Twoje postępy w Hearthstone - w tym zebrane karty, bohaterowie i rewersy - są powiązane z twoim kontem Battle.net.
Jeśli nie posiadasz kolekcji kart w Hearthstone, upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie Battle.net i w regionie.
Każde konto Blizzard może grać w Hearthstone w wielu regionach, ale postępy i kolekcja kart między regionami są oddzielne. W związku z tym możliwe jest, że logujecie się na to samo konto Battle.net zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych, dlatego BattleTag jest dopasowany, ale logujecie się do innego regionu na urządzeniu mobilnym.
Na pulpicie otwórz aplikację Battle.net, przejdź do sekcji Hearthstone i powyżej niebieskiego przycisku "Graj" powinieneś zobaczyć ikonę świata. Kliknięcie tego przycisku spowoduje wyświetlenie wybranego regionu. To region, z którym wiąże się wasza główna progresja.
Na urządzeniu mobilnym, na ekranie logowania w prawym górnym rogu, powinna pojawić się opcja zmiany regionu. Upewnij się, że region odpowiada regionowi, który został ustawiony na pulpicie, a następnie zaloguj się. Powinno to zapewnić grę w tym samym regionie i na tym samym koncie na obu urządzeniach, aby mieć te same postępy i kolekcję kart.