MSInfo

  1. Naciśnij klawisze Windows + R.
  2. Wpisz „MSInfo32” i wciśnij Enter.
  3. W oknie „Informacje o systemie” kliknij „Podsumowanie systemu”, „Plik”, a następnie „Eksportuj”.
  4. W oknie „Eksportuj jako” wybierz opcję „Pulpit”.
  5. Nadaj plikowi nazwę i kliknij Zapisz.

Nie możemy odbierać plików większych niż 15 MB. Jeśli rozmiar zapisanego pliku przekracza ten limit, to sekcja błędów jest zbyt obszerna. Aby zmniejszyć rozmiar pliku:

  1. Otwórz zapisany plik MSInfo.
  2. Naciśnij Ctrl + F i wyszukaj [Windows Error Reporting].
  3. Usuń wszystko poniżej pierwszych 10 linii pod [Windows Error Reporting].
    Uwaga: Możesz skorzystać z kombinacji Ctrl+Shift+End w celu zaznaczenia tekstu pomiędzy kursorem, a końcem dokumentu.
  4. Zapisz plik.

Uwaga: Jeśli rozmiar pliku MSInfo został zmniejszony, to poinformuj nas o tym w swojej wiadomości, gdyż może mieć to wpływ na sugerowane rozwiązania problemu.

DxDiag

  1. Naciśnij klawisze Windows + R.
  2. Wpisz „DxDiag” i wciśnij Enter.
  3. W oknie DxDiag kliknij opcję „Zapisz wszystkie informacje”.
  4. Nadaj plikowi nazwę i kliknij Zapisz.

Raport systemowy

    1. W menu Apple wybierz opcję Ten Mac.
    2. Kliknij Raport systemowy.
    3. Kliknij Plik, a następnie wybierz opcję Zachowaj.