Nie posiadam Wierzchowca lub Zwierzaka zakupionego w Sklepie

Zaktualizowano: 3 tygodni(e) temu
ID artykułu: 13984
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Kupiłem Zwierzaka w Sklepie, ale nie mogę znaleźć go w swojej Kolekcji
  • Właśnie zakupiłem Wierzchowca na stronie Battle.net, ale nie otrzymałem go w grze
  • Zabawka, którą ostatnio kupiłem w Sklepie nie pojawia się w grze

Jeśli dokonałeś zakupu w Sklepie Battle.net i nie widzisz go w grze, poniżej znajdziesz najczęstsze możliwe przyczyny takiej sytuacji.

PŁATNOŚĆ WCIĄŻ PRZETWARZANA LUB ODRZUCONA

Zakupy ze Sklepu Battle.net mogą być przetwarzane do 24 godzin. Sprawdź stronę Historii Płatności Twojego konta aby sprawdzić status swojego zamówienia. 

ZAKUP DOKONANY NA ZŁYM KONCIE LUB W INNYM REGIONIE

Sprawdź, czy przy dokonywaniu płatności byłeś zalogowany na właściwym koncie. Sprawdź też region zakupu - na przykład, czy nie zapłaciłeś w USD a grasz na koncie z regionu EU.

Nie mamy możliwości przenoszenia zakupów między kontami ani regionami, ale być może będziemy mieli opcję zaoferowania tutaj zwrotu środków

ZAKUPIONE PRZEDMIOTY NIEDOSTĘPNE W WORLD OF WARCRAFT CLASSIC

Wierzchowce, zwierzaki oraz przedmioty kosmetyczne zakupione w Sklepie w grze nie zostaną dostarczone do postaci w World of Warcraft Classic i Burning Crusade Classic nie będą dla nich dostępne.