Nie Mogę Korzystać z Czatu Głosowego w Heroes of the Storm

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 147815
Powiązanie gry:

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę korzystać z czatu głosowego w Heroes
  • Nie słyszę innych graczy na czacie głosowym w Heroes
  • Inni gracze nie słyszą mnie na czacie głosowym

Wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemów z czatem głosowym. Jeśli potrzebujesz informacji o tej funkcji, to odwiedź nasz artykuł poświęcony Czatowi Głosowemu.

Uwaga: Czat głosowy nie może być używany podczas dyscyplinarnego wyciszenia.
  1. Upewnij się, że twoja Aplikacja Blizzard Battle.net oraz gra pracują w tym samym regionie.
  2. Upewnij się, że twoje urządzenia są poprawnie skonfigurowane w grze.
    • Otwórz Options > Voice Chat i upewnij się, że w sekcji 'Speakers & Headphones' masz wybraną opcję Default System Device.
  3. Upewnij się, że głośniki lub słuchawki są podłączone i włączone.
  4. Jeśli mikrofon lub słuchawki posiadają przycisk wyciszający, to upewnij się, że nie został on aktywowany.
  5. Sprawdź Domyślne Urządzenie w ustawieniach Windows: kliknij prawym guzikiem myszki na ikonie głośnika w pasku systemowym i wybierz Urządzenia Nagrywające.
  6. Jeśli posiadasz aktywną Kontrolę Rodzicielską, to upewnij się, że czat głosowy nie został wyłączony z jej poziomu.
  7. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
Zaawansowane Rozwiązania
  1. Jeśli czat głosowy ma wybraną opcję  Push To Talk, to w menu Options > Voice Chat zmień klawisz przypisany do opcji Voice Chat: Push To Talk.
  2. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
    • Upewnij się, że skonfigurowałeś porty dla Blizzard Voice Chat oraz Heroes of the Storm.
  3. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  4. Upewnij się, że Tryb Wyłączności został wyłączony
  5. Upewnij się, że ustawienia prywatności Windows 10 nie blokują możliwości korzystania z mikrofonu lub słuchawek.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli mimo wykonania opisanych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Forum Pomocy Technicznej.