Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

BLZBNTBNA00000006

Zaktualizowano: 9 mies. temu
ID artykułu: 18771
Produkt:

Najczęstsze problemy

Coś poszło nie tak podczas próby uruchomienia programu. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację Battle.net. Jeśli to nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić komputer.
Kod błędu: BLZBNTBNA00000006

Na twoim komputerze brakuje krytycznych plików menedżera aktualizacji Battle.net, a aplikacja Battle.net nie może pobrać nowych kopii. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy spowodowane przez programy i usługi działające w tle.
  2. Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
  3. Zamknij wszystkie inne aplikacje, aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
  4. Uruchom skanowanie zabezpieczeń, aby usunąć wszelkie wirusy lub infekcje złośliwym oprogramowaniem.
  5. Skonfiguruj listę wyjątków oprogramowania zabezpieczającego, aby umożliwić działanie aplikacji Blizzard.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
  1. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odbudować nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  2. Zresetuj repozytorium WMI. Może to być pomocne w przypadkach, gdy problem główny jest spowodowany niepowodzeniem usługi WMI.

Próbowałeś wszystkiego?

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało twojego problemu, odwiedź nasze forum pomocy technicznej lub skontaktuj się z nami.