BLZBNTBTS0000004A

Zaktualizowano: 3 tygodni(e) temu
ID artykułu: 22833
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Nie udało się pobrać wymaganej aktualizacji. Sprawdź swoje połączenie z Internetem i spróbuj ponownie.
BLZBNTBTS0000004A

Błąd ten jest zazwyczaj wywoływany przez niestabilne połączenie z Internetem lub oprogramowanie stron trzecich blokujące dostęp do Internetu. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  2. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  3. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  4. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  5. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  6. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.