BLZBNTAGT00000840

Zaktualizowano: 4 tygodni(e) temu
ID artykułu: 23418
Powiązanie gry:

Najczęstsze problemy

Coś poszło nie tak z jednym z plików. Nie jesteśmy pewni, dlaczego do tego doszło, więc spróbuj ponownie lub kliknij poniższy kod, aby otrzymać więcej informacji. Przepraszamy!
Kod błędu: BLZBNTAGT00000840

Menadżer aktualizacji Blizzard nie mógł zmodyfikować niezbędnych plików na twoim dysku twardym. Zwykle dochodzi do tego, kiedy wymagane pliki mają ustawienie tylko do odczytu lub są używane przez inny program. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy z programami i usługami działającymi w tle.
  2. Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
  3. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  4. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  5. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  2. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  3. Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy, aby naprawić uszkodzone sektory.
    Uwaga: Nie defragmentuj dysków typu Solid State Drive (SSD).
  1. Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy z programami i usługami działającymi w tle.
  2. Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
  3. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  4. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  5. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  2. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  3. Napraw uprawnienia dysku, aby rozwiązać wszelkie problemy dotyczące konfliktu uprawnień w modułach logowania.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.