Najczęstsze problemy
Aplikacja nie może się połączyć z usługą Battle.net z powodu uszkodzonego pliku logowania. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj opisane poniżej czynności.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
- Jeśli korzystasz z sieci publicznej bądź firmowej, zasady sieciowe i inne ustawienia zabezpieczeń mogą mieć negatywny wpływ na działanie plików logowania. Spróbuj połączyć się za pośrednictwem innej sieci, aby sprawdzić, czy udało się rozwiązać problem.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!