Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Najczęstsze problemy
- StarCraft II ciągle się zawiesza
- Gra zawiesiła się bez błędu
- Blokady i zamrażanie w grze
Jeśli wystąpi awaria skutkująca niebieskim ekranem błędu, wykonaj kroki opisane w naszym artykule Błąd typu Niebieski Ekran W Grach Blizzard. Jeśli komputer blokuje się podczas działania aplikacji Battle.net, wykonaj kroki opisane w naszym artykule dotyczącym ponownego uruchomienia komputera. W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem.
Windows®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe StarCrafta II.
- Zaktualizuj sterowniki, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
- Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać wszelkie konflikty oprogramowania.
- Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić uszkodzone pliki gry.
- Usługa OneDrive (lub inne usługi w chmurze) może uniemożliwiać grom Battle.net dostęp do plików w twoich dokumentach lub modyfikowanie ich. Usuń synchronizację folderu Dokumenty z usługi OneDrive.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
- Ustaw komponenty na fabryczne domyślne prędkości, aby rozwiązać problemy z zawieszaniem się gry z powodu podkręcania.
- Zmiany ustawień oprogramowania sterowników kart graficznych mogą powodować zawieszanie się lub wyłączanie się gry. Zresetuj ustawienia sterownika karty graficznej, aby rozwiązać ten problem.
- Przegrzewanie może powodować problemy z wydajnością, zawieszanie się gry i zawieszanie się komputera. Sprawdzić, czy elementy nie przegrzewają się.
- Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
- Uruchom polecenie ScanDisk i defragmentuj dysk twardy, aby spróbować naprawić uszkodzone sektory.
Uwaga: Nie wolno defragmentować dysku SSD. - Uruchom Narzędzie diagnostyki pamięci, aby naprawić wszelkie błędy w pamięci fizycznej komputera.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Mac®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe StarCrafta II.
- Zaktualizuj sterowniki, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
- Zresetuj uprawnienia folderów i plików, aby upewnić się, że nie występuje konflikt między najnowszą aktualizacją systemu operacyjnego a twoimi uprawnieniami.
- Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić uszkodzone pliki gry.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
- Przegrzewanie może powodować problemy z wydajnością, zawieszanie się gry i zawieszanie się komputera. Sprawdzić, czy elementy nie przegrzewają się.
- Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
- Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać wszelkie konflikty oprogramowania.
- Napraw uprawnienia dyskowe, aby rozwiązać wszelkie konflikty uprawnień z modułami logowania.
- Uruchom test sprzętu Apple, aby upewnić się, że nie występują problemy fizyczne z dyskiem twardym.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Próbowałeś wszystkiego?
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, możesz poprosić społeczność graczy Blizzarda o pomoc na forach pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub innych stronach społecznościowych poświęconych grom. Technicy ds. komputerów lokalnych lub sieci mogą również udzielić pomocy, jeśli wyczerpane zostaną wszystkie inne zasoby.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!