Obciążenie zwrotne ma miejsce, kiedy nastąpi zwrot środków wymuszony przez instytucję finansową na prośbę klienta.

W przypadku obciążenia zwrotnego zakupione treści są usuwane z konta - jednak w pewnych sytuacjach obciążenie zwrotne prowadzi do całkowitej blokady konta gry.

Aby rozwiązać problem z obciążeniem zwrotnym na koncie, wybierz odpowiednia opcję poniżej. 

 

Moje konto jest Nieaktywne

Jeśli status Twojego konta to Nieaktywne, aktywuj nowy Abonament.

Jeśli otrzymujesz błąd przy próbie dokonania zakupu, skontaktuj się z nami.

Moje konto jest Zawieszone

Jeśli status Twojego konta to Zawieszone, dodaj kartę płatniczą lub kredytową do Metod Płatności Konta Blizzard a następnie skontaktuj się z nami. Jeśli nie posiadasz karty, akceptujemy też Saldo Blizzard.

Awans Postaci

Aby odblokować awansowaną postać, zakup nowy Awans w Sklepie w grze i użyj go na zablokowanej postaci na ekranie Wyboru Postaci w grze.

Inne Usługi Dla Postaci

Aby odblokować postać, dodaj kartę płatniczą lub kredytową do Metod Płatności Konta Blizzard a następnie skontaktuj się z nami. Jeśli nie posiadasz karty, akceptujemy też Saldo Blizzard.

Jeśli produkt został usunięty z Twojego konta Blizzard, po prostu zakup go ponownie w Sklepie Blizzard.

Jeśli zakupiona była gra lub rozszerzenie, obciążenie zwrotne nie powoduje utraty postępów.

Jeśli zakupione były paczki z łupami, otrzymasz nowe paczki z nowymi losowymi łupami.

Aby odblokować grę, dodaj kartę płatniczą lub kredytową do Metod Płatności Konta Blizzard a następnie skontaktuj się z nami. Jeśli nie posiadasz karty, akceptujemy też Saldo Blizzard.