Obciążenie zwrotne ma miejsce, kiedy nastąpi zwrot środków wymuszony przez instytucję finansową na prośbę klienta.

W przypadku obciążenia zwrotnego zakupione treści są usuwane z konta - jednak w pewnych sytuacjach obciążenie zwrotne prowadzi do całkowitej blokady konta gry.

Aby rozwiązać problem z obciążeniem zwrotnym na koncie, wybierz odpowiednia opcję poniżej. 

 

Moje konto jest Nieaktywne

Jeśli status Twojego konta to Nieaktywne, aktywuj nowy Abonament.

Jeśli otrzymujesz błąd przy próbie dokonania zakupu, skontaktuj się z nami.

Moje konto jest Zawieszone

Jeśli konto ma status Zawieszone, przejdź do historii transakcji, otwórz zlecenie obciążenia zwrotnego i kliknij przycisk Spłata Obciążenia zwrotnego. Konto zostanie odblokowane zaraz po przetworzeniu płatności. Może to potrwać maksymalnie 24 godziny.

Jeśli nie ma przycisku spłaty, dodaj Saldo Battle.net do Twojego konta battle.net i skontaktuj się z nami.

Awans Postaci

Aby odblokować awansowaną postać, zakup nowy Awans w Sklepie w grze i użyj go na zablokowanej postaci na ekranie Wyboru Postaci.

Inne Usługi Dla Postaci

Aby odblokować postać, przejdź do historii transakcji, otwórz zlecenie obciążenia zwrotnego i kliknij przycisk Spłata Obciążenia zwrotnego. Postać zostanie odblokowana zaraz po przetworzeniu płatności. Może to potrwać maksymalnie 24 godziny.

Jeśli nie ma przycisku spłaty, dodaj Saldo Battle.net do Twojego konta battle.net i skontaktuj się z nami.

Jeśli produkt został usunięty z Twojego konta Battle.net, po prostu zakup go ponownie w Sklepie Battle.net.

Jeśli zakupiona była gra lub rozszerzenie, obciążenie zwrotne nie powoduje utraty postępów.

Aby odblokować grę, przejdź do historii transakcji, otwórz zlecenie obciążenia zwrotnego i kliknij przycisk Spłata Obciążenia zwrotnego. Gra zostanie odblokowana zaraz po przetworzeniu płatności. Może to potrwać maksymalnie 24 godziny.

Jeśli nie ma przycisku spłaty, dodaj Saldo Battle.net do Twojego konta battle.net i skontaktuj się z nami.