Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Nie można zalogować się po zresetowaniu hasła

Zaktualizowano: 2 tygodni(e) temu
ID artykułu: 26010
Produkt:

Najczęstsze problemy

Zmieniłem hasło i teraz nie mogę się zalogować

Problem może dotyczyć Twojego hasła

  1. Jeśli używasz menedżera haseł z usługą autouzupełniania, usuń wstępnie wypełnione hasło i wpisz je samodzielnie
  2. Sprawdź, czy masz włączony Caps Lock — w polu wprowadzania rozróżniana jest wielkość liter
  3. Jeśli masz zainstalowanych wiele języków klawiatury lub układów, sprawdź, który z nich został włączony
  4. Spróbuj wpisać hasło w notatniku, aby zobaczyć, co piszesz
  5. Jeśli wszystko inne zawiedzie, odinstaluj aplikację Battle.net, uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aplikację Battle.net

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, zresetuj hasło.

Problem może dotyczyć Twojego adresu e-mail

  1. Jeśli używasz menedżera haseł z usługą autouzupełniania, usuń wstępnie wypełnioną wiadomość e-mail i wpisz ją samodzielnie
  2. Upewnij się, że wpisujesz swój adres e-mail poprawnie
  3. Jeśli masz wiele e-maili, upewnij się, że wpisujesz właściwy
  4. Jeśli adres e-mail Battle.net został niedawno zmieniony, upewnij się, że wpisałeś nowy adres e-mail

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami.