Dostarczanie Urzędowego Dokumentu Potwierdzającego Tożsamość
Przy udzielaniu pomocy może okazać się, że do weryfikacji tożsamości właściciela konta Battle.net będziemy wymagać przedstawienia dokumentu identyfikacyjnego ze zdjęciem. Akceptujemy większość rządowych dokumentów potwierdzających tożsamość.
Akceptowane
|
NieakceptowanePoniższe dowody tożsamości nie są akceptowane (lista nie jest wyczerpująca):
|
Dlaczego potrzebujemy dokumentu
Hakerzy często wykorzystują dane osobowe w celu uzyskania dostępu do twojego konta. Dokument tożsamości pozwala nam mieć pewność, że zmiany na koncie są dokonywane na życzenie i za wiedzą jego właściciela.
Przykładowe zmiany, które wymagają potwierdzenia tożsamości, to usunięcie authenticatora, zmiany w zakresie Kontroli Rodzicielskiej, aktualizacja sekretnego pytania lub jakikolwiek kontakt w czasie, gdy nie jesteś zalogowany do konta.
Dokument nigdy nie zostanie użyty w innym celu, niż weryfikacja tożsamości właściciela konta. Przesłana do nas kopia jest kasowana po zamknięciu żądania pomocy.
Jak przesłać dokument
Podczas wysyłania żądania pomocy kliknij guzik Wybierz plik lub link Dołącz plik, aby wysłać swoje zdjęcie dokumentu.