BLZBNTBNA00000065

Zaktualizowano: 6 mies. temu
ID artykułu: 26524

Najczęstsze problemy

Nie udało się nawiązać połączenia z usługą aktualizacyjną Battle.net. Możliwe, że problem występuje u nas, ale dla pewności sprawdź swoje połączenie z Internetem. Aplikacja Battle.net będzie dalej próbował połączyć się z usługą aktualizacyjną. Ponownie uruchomienie aplikacji również może pomóc.
Kod błędu: BLZBNTBNA00000065

Aplikacja Battle.net nie może znaleźć lub pobrać pliku konfiguracyjnego potrzebnego do wczytania twoich zainstalowanych gier.

  1. Uruchom ponownie aplikacja Battle.net, aby anulować wszelkie zatrzymujące się procesy aplikacji.
  2.  
  3. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  4.  
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  2. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  3. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  4. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  5. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.