Problemy z Blizzard Downloader

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 26990
Powiązanie gry:

Najczęstsze problemy

Nie mogę pobrać gry.

Jeżeli wyświetlają ci się błędy instalacji w nowych tytułach, przeczytaj wpis Rozwiązywanie problemów z Instalacją.

Jeżeli masz problemy z aplikacją Blizzard Downloader, np. komunikaty błędów lub zatrzymująca się instalacja, wykonaj następujące czynności dla twojego systemu operacyjnego.

Windows

  1. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
  2. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  4. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  5. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  2. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  3. Spróbuj dokonać instalacji w trybie awaryjnym (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS), aby rozwiązać potencjalne problemy z systemem Windows lub procesami innych firm.
  4. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  5. Spróbuj dostosować opcje karty sieciowej, by rozwiązać wszelkie problemy z siecią.

Mac

  1. Korzystaj z Narzędzia Archiwizującego, nie oprogramowania innych firm, do wypakowania instalatora.
  2. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
  3. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  4. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  5. Napraw uprawnienia dysku, aby rozwiązać wszelkie problemy dotyczące konfliktu uprawnień w modułach logowania.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1. Utwórz nowe konto administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.