Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

"Ważne dane gry są obecnie pobierane" w grze.

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 274297
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Na środku ekranu znajduje się niewielka zielona, żółta lub czerwona ikona z okręgiem, która pokazuje pobierane dane gry. Klient gry jest aktualny.
  • Podczas gry stale otrzymuję komunikat "Ważne dane gry są obecnie pobierane".

Aplikacja Blizzard Battle.net korzysta z procesu o nazwie Agent do instalowania i aktualizowania gier Battle.net. Poniższe czynności mogą rozwiązać problemy, w których Agent nie może pobrać danych lub zainstalować plików.

Jeśli w danym regionie trwa aktualizacja lub prace konserwacyjne, może wystąpić znany problem dotyczący wszystkich graczy. Informacje na temat bieżących problemów można znaleźć na stronie @BlizzardCS na Twitterze lub na forach pomocy technicznej, do których odnośnik znajduje się u dołu tego artykułu.

  1. Zresetuj interfejs użytkownika, aby upewnić się, że pliki i dodatki nie są uszkodzone.
  2. Jeśli używasz połączenia bezprzewodowego, zoptymalizuj połączenie internetowe, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
  4. Spróbuj utworzyć nowe konto administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.

Próbowałeś wszystkiego?

Jeśli wykonałeś/aś opisane poniżej czynności i nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze forum pomocy technicznej lub skontaktuj się z nami.