BLZBNTBTS00000029

Zaktualizowano: 5 mies. temu
ID artykułu: 28100
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Mamy problemy z uzyskaniem informacji o aktualizacji. Jeśli ten komunikat często się pojawia, to pewnie coś zepsuliśmy. Prosimy o cierpliwość, a postaramy się to naprawić.
BLZBNTBTS00000029

Ten problem pojawia się, gdy połączysz się z naszym serwerem aktualizacji, ale nie uda ci się pobrać informacji o aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  2. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  3. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
  4. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  2. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.