BLZBNTBTS00008

Zaktualizowano: 2 lat(a) temu
ID artykułu: 28333
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Nie udało się wypakować z archiwum niezbędnych plików. Spróbuj ponownie.
Kod błędu: BLZBNTBTS00000036

Ten błąd występuje, gdy program startowy Blizzarda nie może odczytać niedawno pobranych plików aktualizacyjnych. Może to być spowodowane przez błąd na dysku twardym, brakujące pliki gry lub uszkodzone pliki Battle.net Tools. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  2. Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy, aby naprawić uszkodzone sektory.
    Uwaga: Nie defragmentuj dysków typu Solid State Drive (SSD).
  3.  
  4. Upewnij się, że usługa logowania pomocniczego Windows, konieczna do właściwego działania menedżera aktualizacji Blizzard, jest włączona.
  5. Napraw uprawnienia dysku, aby rozwiązać wszelkie problemy dotyczące konfliktu uprawnień w modułach logowania.
Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.