BLZBNTAGT000008B6

Zaktualizowano: 5 mies. temu
ID artykułu: 28436
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Mamy problem z przesłaniem danych. Na wszelki wypadek sprawdź swoje połączenie z Internetem i spróbuj ponownie.
Kod błędu: BLZBNTAGT000008B6

W czasie instalowania i aktualizowania naszych gier korzystamy z metody transmitowania danych. Pozwala to grać w gry, zanim proces instalacji czy aktualizacji dobiegnie końca. Nasza aplikacja będzie dalej pobierać brakujące dane podczas gry.

Ten błąd oznacza, że menedżer aktualizacji Blizzard (który instaluje i aktualizuje nasze gry) nie mógł pobrać wymaganych plików. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Upewnij się, że twój system operacyjny jest aktualny.
  2. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  3.  
  4. Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy, aby naprawić uszkodzone sektory.
     
    Uwaga: Nie defragmentuj dysków typu Solid State Drive (SSD).
  5. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1.  
  2. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  3. Sprawdź konfigurację swojej sieci, by rozwiązać potencjalne problemy z zaporą ogniową, serwerem proxy, routerem czy ustawieniami portów.

Jeśli błąd nadal będzie występować, pozwól menadżerowi Blizzarda zakończyć pobieranie, zanim naciśniesz Graj.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.