BLZBNTAGT00000871

Zaktualizowano: 1 mies. temu
ID artykułu: 28445
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Nie udało się uruchomić menedżera aktualizacji ani programu AgentSwitcher. Zamknij wszystkie aplikacje, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i ponów próbę. Możesz również zalogować się jako administrator i spróbować ponownie.

Aplikacja Blizzard Battle.net nie może uruchomić menedżera aktualizacji ani programu AgentSwitcher. Są one wymagane do instalacji, aktualizacji oraz uruchamiania gier Blizzarda. Przyczyną tego błędu może być konflikt uprawnień lub uszkodzone pliki.

  1. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  2. Uruchom Aplikację Blizzard w Trybie Administratora w celu rozwiązania wielu problemów z instalacją, aktualizacją, siecią lub uruchamianiem gier.
  3. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
  1. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  2. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.