BLZAPPAGT02111

Zaktualizowano: 1 rok temu
ID artykułu: 28476
Produkt:

Najczęstsze problemy

Nie udało się odczytać wymaganego pliku. Zamknij wszystkie aplikacje, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i ponów próbę.
BLZAPPAGT02111

Menedżer aktualizacji Battle.netu nie może odczytać wymaganego pliku, aby uruchomić lub zaktualizować grę. Ten błąd występuje, kiedy wymagany plik zostanie uszkodzony bądź zablokowany przez inny program. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy spowodowane przez programy i usługi działające w tle.
  2. Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
  3. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  4. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Blizzard może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
  5. Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.