Nie posiadam Wierzchowca lub Zwierzaka zakupionego w Sklepie
Najczęstsze problemy
- Kupiłem Zwierzaka w Sklepie, ale nie mogę znaleźć go w swojej Kolekcji
- Właśnie zakupiłem Wierzchowca na stronie Battle.net, ale nie otrzymałem go w grze
- Zabawka, którą ostatnio kupiłem w Sklepie nie pojawia się w grze
Jeśli dokonałeś zakupu w Sklepie Battle.net i nie widzisz go w grze, poniżej znajdziesz najczęstsze możliwe przyczyny takiej sytuacji.
PŁATNOŚĆ WCIĄŻ PRZETWARZANA LUB ODRZUCONA
Zakupy ze Sklepu Battle.net mogą być przetwarzane do 24 godzin. Sprawdź stronę Historii Płatności Twojego konta aby sprawdzić status swojego zamówienia.
ZAKUP DOKONANY NA ZŁYM KONCIE LUB W INNYM REGIONIE
Sprawdź, czy przy dokonywaniu płatności byłeś zalogowany na właściwym koncie. Sprawdź też region zakupu - na przykład, czy nie zapłaciłeś w USD a grasz na koncie z regionu EU.
Nie mamy możliwości przenoszenia zakupów między kontami ani regionami, ale być może będziemy mieli opcję zaoferowania tutaj zwrotu środków.
ZAKUPIONE PRZEDMIOTY NIEDOSTĘPNE W WORLD OF WARCRAFT CLASSIC
Wierzchowce, zwierzaki oraz przedmioty kosmetyczne zakupione w Sklepie w grze nie zostaną dostarczone do postaci w World of Warcraft Classic i Wrath Classic nie będą dla nich dostępne.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!