Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Błąd Nieudanego Zakupu Diablo Immortal Na Urządzeniu Mobilnym

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 298362
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Zakup nie powiódł się
  • Nie udało się przetworzyć twojego zakupu na urządzeniu mobilnym

Zakupy w Diablo Immortal na urządzeniach z systemem iOS są powiązane z jednym identyfikatorem Apple ID, niezależnie od liczby kont Battle.net powiązanych z tym identyfikatorem Apple ID.

Jeśli spróbujesz kupić przedmiot z konta Battle.net, a kupiłeś już ten przedmiot z innego konta Blizzard z tym samym identyfikatorem Apple ID, na ekranie pojawi się wiadomość z systemem iOS o treści: "Ten przedmiot został już kupiony przez ciebie. Chcecie otrzymać go ponownie za darmo? Kliknięcie przycisku OK spowoduje błąd nieudanego zakupu.

Aby rozwiązać ten problem, kup produkt w sklepie Battle.net na swoim komputerze lub użyj innego identyfikatora Apple ID.

Jeśli twoje zakupy nie powiodą się na Androidzie:

  1. Wyczyść pamięć podręczną usług Google Play i sklepu Google Play.
  2. Upewnij się, że wszystkie informacje w metodzie płatności zapisane na twoim koncie Google Play Store są prawidłowe.
  3. Upewnij się, że twoja metoda płatności zawiera wystarczające środki, w tym należne podatki i wszelkie opłaty ustalone przez dostawcę płatności.
  4. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy Google Play lub kup produkt w sklepie Battle.net na swoim komputerze.