Najczęstsze problemy
- Kupiłem coś w Diablo Immortal, ale teraz chcę odzyskać pieniądze
- Chcę otrzymać zwrot moich Kul
Wszystkie transakcje sprzedaży za prawdziwe środki pieniężne w Diablo Immortal są uznawane za ostateczne. Sprawdź dokładnie każde zamówienie, aby upewnić się, że jest prawidłowe - zanim podasz hasło w celu sfinalizowania płatności. Więcej informacji o zasadach dotyczących zwrotów znajdziesz tutaj: Zasady zwrotów Blizzarda.
Zwroty środków lub obciążenia zwrotne na dowolnej platformie mogą spowodować, że konto będzie w stanie "ograniczonej funkcjonalności" - dopóki nowy zakup Kul, który przywróci ich dodatnią wartość na koncie, przywróci też konto do normalnego stanu. Ponadto niektóre produkty można kupić tylko raz, a ich ponowne zdobycie po zwrocie środków lub obciążeniu zwrotnym nie będzie już możliwe.
Dział obsługi klienta Blizzarda nie może zwrócić środków za zamówienia złożone na urządzeniu mobilnym.
Wszystkie zakupy w grze dokonane za Kule, Złoto lub Platynę są całkowicie ostateczne i w żaden sposób nie podlegają zwrotom.