Najczęstsze problemy
- Nie mogę kupić transferu postaci.
- Błąd: widzimy, że próbujesz kupić usługę transferu postaci w innym regionie niż region twojego konta Battle.net. Aby sfinalizować zakup, odwiedź sklep Battle.net.
Możesz kupić usługi dla postaci w naszym sklepie Battle.net lub w grze. Są to m.in. transfery postaci i zmiany rasy.
W sklepie Battle.net
Możesz kupić usługi dla postaci w grze lub w naszym sklepie internetowym dla Modern World of Warcraft i Classic World of Warcraft. Upewnij się, że logujesz się przy użyciu właściwego konta Battle.net i że dokonujesz zakupu właściwej wersji gry. Transfer postaci nie będzie działać w specjalnych trybach gry, takich jak tryb hardkorowy lub Sezon Odkrywania (zobacz: Dodatkowe ograniczenia).
Po zakupie usługi dla postaci będą wyświetlane na ekranie wyboru postaci. Jeśli ikona jest szara lub nie pojawia się, oznacza to co najmniej jedno z poniższych:
- Twoja płatność jest przetwarzana. Usługa dla postaci będzie dostępna tylko wtedy, gdy twoje zamówienie będzie wyświetlane jako zakończone. Sprawdź historię transakcji
- Zalogowano się na konto Starter. Konta Starter nie mogą przenosić postaci
- Byłeś online podczas zakupu. Wyloguj się i zaloguj ponownie
- Na serwerze nie ma postaci. Utwórz postać
- Udało ci się stworzyć postać, ale nigdy jeszcze nie zalogowałeś się do świata gry. Wejdź do gry co najmniej raz, całkowicie ją wyjdź i uruchom ponownie
Jeśli zaznaczyłeś wszystko powyżej i ikona żetonu usługi postaci nie pojawiła się, skontaktuj się z nami.
W grze
Usługę dla postaci można kupić w grze, otwierając sklep na ekranie wyboru postaci. Jeśli na ekranie wyboru postaci brakuje przycisku Sklep, zakupy mogą zostać ograniczone przez Kontrolę Rodzicielską.
Aby zakupić usługę postaci w grze, kraj zamieszkania zarejestrowany na twoim koncie Battle.net musi należeć do tego samego regionu, co twoje konto World of Warcraft. Na przykład, jeśli grasz na amerykańskich serwerach, kraj zarejestrowany na twoim koncie Battle.net musi należeć do Ameryki. Jeśli niedawno przeniosłeś się do innego kraju, możesz zaktualizować swój kraj zarejestrowany na koncie Battle.net, aby rozwiązać ten problem.
Alternatywnie można kupić usługę postaci w sklepie Battle.net.