Nie dostarczono tokenu transferu postaci

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 306150
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Kupiłem transfer postaci i usługa nie została dostarczona
  • Nie otrzymałem żetonu transferu postaci w grze
  • Przekazałem znajomemu w prezencie transfer postaci, ale znajomy go nie otrzymał

ŻETON NA TRANSFER POSTACI TO PREZENT
Transfery podarunków nie pojawiają się bezpośrednio w grze. Najpierw należy odebrać podarunek w aplikacji Moje podarunki lub w aplikacji Battle.net, klikając ikonę podarunku.

Po odebraniu prezentu na ekranie wyboru postaci pojawi się ikona transferu postaci, co może zająć kilka minut. Wyloguj się, zaloguj i sprawdź ponownie.

SAM KUPIŁEM PRZENIESIENIE
Jeśli dokonałeś/dokonałaś zakupu transferu postaci i nie otrzymałaś żetonu w grze, może to wynikać z kilku powodów:

  • Twoja płatność nie powiodła się. Żeton będzie widoczny w grze tylko, jeśli twoje zamówienie oczekuje lub zostało zrealizowane. Gdy płatność jest w toku, żeton będzie wyszarzony. Sprawdź historię transakcji
  • Zalogowałeś się do konta starter. Konta edycji Starter nie mogą przenosić postaci
  • Podczas zakupu byłeś online. Wyloguj się i zaloguj ponownie
  • Nie masz żadnej postaci na serwerze. Stwórz postać
  • Stworzyłeś postać, ale jeszcze nigdy nie zalogowałeś się do świata. Wejdź do gry przynajmniej raz, wyjdź z gry całkowicie i uruchom ją ponownie
  • Produkt został zakupiony na niewłaściwym koncie lub w niewłaściwym regionie. Jeśli popełnisz błąd, możesz wystąpic o zwrot kosztu zakupu i spróbować ponownie.
Jeśli sprawdziłeś wszystko powyżej i ikona tokenu transferu postaci nie pojawiła się, skontaktuj się z nami.