Usługa Dla Postaci Nie Została Dostarczona

Zaktualizowano: 2 mies. temu
ID artykułu: 331346
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Kupiłem zestaw transferów postaci i nic nie zostało dostarczone
  • Nie otrzymałem żetonu frakcji postaci w grze
  • Podarowałem znajomemu zmianę rasy postaci, ale on jej nie otrzymał
  • Kupiłem usługę zmiany nazwy, ale nie jest ona dostępna w grze.

Jeśli masz problem z Awansem Postaci, skorzystaj z tego artykułu.

Podarunki usług dla postaci nie pojawiają się bezpośrednio w grze. Najpierw należy je odebrać z Moje Podarunki lub w aplikacji Battle.net, klikając ikonę prezentu.

Po odebraniu prezentu na ekranie wyboru postaci pojawi się ikona usługi postaci, może to zająć kilka minut. Wyloguj się, zaloguj i sprawdź ponownie.

sam dokonałem zakupu usługi

Jeśli zakupiłeś usługę dla postaci (Transfer Postaci, Zmiana Frakcji, Zmiana Rasy, Zmiana Nazwy) i nie otrzymałeś żetonu w grze, może to wynikać z kilku powodów:
  • Dostarczanie tokenu może być nadal w toku. Ten proces może potrwać do 24 godzin.
  • Twoja płatność nie powiodła się. Żeton będzie widoczny w grze tylko, jeśli twoje zamówienie Oczekuje lub zostało Zrealizowane. Gdy płatność jest w toku, żeton będzie wyszarzony. Sprawdź historię transakcji
  • Musisz mieć aktywny abonament lub czas gry na swoim koncie WoW.
  • Zalogowałeś się do konta starter. Konta edycji Starter nie mogą przenosić postaci
  • Podczas zakupu byłeś online. Wyloguj się i zaloguj ponownie
  • Nie masz żadnej postaci na serwerze. Stwórz postać
  • Stworzyłeś postać, ale jeszcze nigdy nie zalogowałeś się do świata. Wejdź do gry przynajmniej raz, wyjdź z gry całkowicie i uruchom ją ponownie
  • Produkt został zakupiony na niewłaściwym koncie, w niewłaściwym regionie lub dla złej wersji WoW (na przykład Classic zamiast Współczesny WoW). Jeśli popełnisz błąd, możesz wystąpic o zwrot kosztu zakupu i spróbować ponownie.

Jeśli sprawdziłeś wszystko powyżej i ikona usługi postaci nie pojawiła się, skontaktuj się z nami.