Usługa Dla Postaci Nie Została Dostarczona
Najczęstsze problemy
- Kupiłem zestaw transferów postaci i nic nie zostało dostarczone
- Nie otrzymałem żetonu frakcji postaci w grze
- Podarowałem znajomemu zmianę rasy postaci, ale on jej nie otrzymał
- Kupiłem usługę zmiany nazwy, ale nie jest ona dostępna w grze.
Jeśli masz problem z Awansem Postaci, skorzystaj z tego artykułu.
Podarunki usług dla postaci nie pojawiają się bezpośrednio w grze. Najpierw należy je odebrać z Moje Podarunki lub w aplikacji Battle.net, klikając ikonę prezentu.
Po odebraniu prezentu na ekranie wyboru postaci pojawi się ikona usługi postaci, może to zająć kilka minut. Wyloguj się, zaloguj i sprawdź ponownie.
sam dokonałem zakupu usługi
Jeśli zakupiłeś usługę dla postaci (Transfer Postaci, Zmiana Frakcji, Zmiana Rasy, Zmiana Nazwy) i nie otrzymałeś żetonu w grze, może to wynikać z kilku powodów:- Dostarczanie tokenu może być nadal w toku. Ten proces może potrwać do 24 godzin.
- Twoja płatność nie powiodła się. Żeton będzie widoczny w grze tylko, jeśli twoje zamówienie Oczekuje lub zostało Zrealizowane. Gdy płatność jest w toku, żeton będzie wyszarzony. Sprawdź historię transakcji
- Musisz mieć aktywny abonament lub czas gry na swoim koncie WoW.
- Zalogowałeś się do konta starter. Konta edycji Starter nie mogą przenosić postaci
- Podczas zakupu byłeś online. Wyloguj się i zaloguj ponownie
- Nie masz żadnej postaci na serwerze. Stwórz postać
- Stworzyłeś postać, ale jeszcze nigdy nie zalogowałeś się do świata. Wejdź do gry przynajmniej raz, wyjdź z gry całkowicie i uruchom ją ponownie
- Produkt został zakupiony na niewłaściwym koncie, w niewłaściwym regionie lub dla złej wersji WoW (na przykład Classic zamiast Współczesny WoW). Jeśli popełnisz błąd, możesz wystąpic o zwrot kosztu zakupu i spróbować ponownie.
Jeśli sprawdziłeś wszystko powyżej i ikona usługi postaci nie pojawiła się, skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!