Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Warcraft Rumble Nie Dostarczono Zakupu Mobilnego
Zaktualizowano: 4 mies. temu
ID artykułu: 309777
Najczęstsze problemy
- Kupiłem monety w Google Play, ale ich nie dostałem.
- Kupiłem zestaw w Apple Apple Store i nie otrzymałem go w grze.
Przetwarzanie zakupów dokonanych za pomocą urządzenia mobilnego może zająć do 72 godzin. Jeśli od dokonania zakupu upłynęły 72 godziny, wykonaj następujące czynności:
- Upewnij się, że twoja gra jest aktualna. Zakupy mogą być dostępne wyłącznie w najnowszej wersji gry.
- Korzystając z menu profilu w grze, wyloguj się ze wszystkich urządzeń, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do gry.
- Zaloguj się ponownie na urządzeniu, na którym dokonano zakupu.
- Sprawdź, czy w sklepie nie ma produktu, który próbujesz kupić. Możliwe, że otrzymałeś kredyt, który pozwala ci kupić go ponownie.
- Spróbuj zdobyć więcej brakującego produktu. Na przykład, jeśli brakuje ci książek po zakupie, zdobycie nowej księgi z codziennych aktywności może pozwolić na otwarcie brakującej (brakujących). Podobnie, zdobycie większej liczby monet może odświeżyć łączną kwotę.
Jeśli jeszcze nic nie otrzymałeś i nie ma powiązanego zamówienia w historii transakcji, skontaktuj się ze swoim sklepem mobilnym (np. Google, Apple), aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli zamówienie można znaleźć w historii transakcji i nadal nie otrzymałeś swoich produktów po upływie 72 godzin oczekiwania, skontaktuj się z nami, przesyłając kopię potwierdzenia zakupu.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!