Diablo Immortal Utrata Lub Wyzerowanie Postępów

Zaktualizowano: 1 rok temu
ID artykułu: 311292
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Zmieniłem telefon i kiedy zalogowałem się do Immortal wszystkie moje postępy zniknęły.
  • Uruchomiłem Immortal na komputerze, ale nie widzę postępu zrobionego na moim telefonie.

Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal i odkryłeś, że utraciłeś postępy w grze: 

  • Sprawdź, czy zalogowano się przy użyciu poprawnego konta Battle.net
  • Sprawdź, czy zalogowano się do właściwego serwera
  • Jeśli zmieniłeś urządzenia, upewnij się, że zapisałeś swoje postępy w grze na koncie Battle.net na oryginalnym urządzeniu
Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal na innym urządzeniu, możesz odzyskać postępy w grze, jeśli posiadasz oryginalne urządzenie. Jeśli nie posiadasz oryginalnego urządzenia, postępy w grze dokonane na tym urządzeniu zostaną utracone i dział obsługi klienta Blizzarda nie będzie mógł Ci pomóc. 

Jeśli nadal masz oryginalne urządzenie, wczytaj na nim Diablo Immortal, kliknij przycisk "Konto" i wprowadź swój adres e-mail Battle.net. Postępy w grze zostaną zapisane na koncie Battle.net.