Nie Dostarczono Zakupu Mobilnego Hearthstone
Najczęstsze problemy
- Kupiłem karty w Apple Store, ale ich nie dostałem.
- Kupiłem bohatera z Google Play i nie pojawia się on w grze.
- Kupiłam kilka pakietów w sklepie Amazon i ich nie otrzymałam.
Dostarczenie zakupów dokonanych na urządzeniu mobilnym może potrwać do 72 godzin. Jeśli od dokonania zakupu upłynęły 72 godziny, wykonaj poniższe czynności aby rozwiązać problem.
1. Upewnij się, że jesteś wylogowany z konta na wszystkich urządzeniach.
2. Zaloguj się ponownie do konta na urządzeniu, z którego dokonano zakupu.
Jeśli nadal nie otrzymałeś swojego zakupu, a w Historii Transakcji nie ma powiązanego z nim zamówienia, skontaktuj się ze swoim sklepem mobilnym (np. Google, Apple), aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli zamówienie można znaleźć w Historii Transakcji, a po ponad 72 godzinach oczekiwania nadal nie otrzymujesz produktów, skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!