Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Nie otrzymałem Hearthstone Twitch Drops

Zaktualizowano: 1 mies. temu
ID artykułu: 330683
Produkt:

Najczęstsze problemy

Obejrzałem transmisję, ale nie otrzymałem nagród w postaci Twitch Drops

Aby zdobyć nagrody Twitch Drops, musisz połączyć swoje konto Battle.net z kontem Twitch i oglądać transmisje z kwalifikujących się kanałów podczas trwania promocji. Dodatkowe informacje można znaleźć w artykule Jak odkrywać i odbierać dropy na Twitchu .

Jeśli nie otrzymujesz nagród, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:

  • Jeśli za kolejne godziny oglądania oferowana jest więcej niż jedna nagroda, odblokowane nagrody muszą zostać odebrane, zanim będzie można zdobyć kolejne nagrody
  • Dropy Twitcha należy odebrać na Twitchu, a ich pojawienie się w grze może potrwać do 24 godzin
  • Jeśli niedawno zresetowałeś hasło do konta Twitch, musisz odłączyć i ponownie połączyć swoje konto Twitch z kontem Battle.net, zanim będzie można wznowić zdobywanie nagród
  • Nagrody ostatecznie wygasną 7 dni po tym, jak odbierzesz je na Twitchu, ale nie masz połączonego konta Battle.net. Zapoznaj się z promocją, aby uzyskać szczegółowe informacje
  • Wyłącz wszelkie programy blokujące reklamy i wyskakujące okienka, których twoja przeglądarka może używać na stronie Twitcha.
  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inną przeglądarkę
  • Twój kraj lub region może nie spełniać tej oferty. Zapoznaj się z listą osób kwalifikujących się do udziału w promocji

Nuta: Dział obsługi klienta nie może przyznawać nagród w postaci dropów na Twitchu.