Usługa dla postaci nie została dostarczona

Jeśli twój problem dotyczy awansu postaci, zapoznaj się z tym artykułem.

Usługi dla postaci w prezencie nie pojawiają się bezpośrednio w grze. Prezenty należy najpierw odebrać na stronie Moje prezenty lub w aplikacji Battle.net, klikając ikonę prezentu.

Po odebraniu podarunku na ekranie wyboru postaci może pojawić się ikona usługi dla postaci. Wyloguj się, zaloguj i sprawdź ponownie.

Zakupiłem usługę dla siebie

Jeśli wykupiłeś usługę dla postaci (transfer postaci, zmiana frakcji, zmiana rasy, zmiana nazwy), a nie otrzymałeś tokena w grze, może to wynikać z kilku powodów:

• Dostarczanie tokenów może być nadal w toku. Ten proces może potrwać do 24 godzin.
• Płatność nie powiodła się. Token będzie widoczny w grze tylko wtedy, gdy twoje zamówienie jest oczekujące lub zrealizowane. Gdy płatność jest w toku, token będzie wyszarzony. Sprawdź swoją historię transakcji.
• Musisz mieć aktywny abonament lub czas gry na swoim koncie WoW.
• Podczas zakupu byłeś online. Wyloguj się i zaloguj ponownie.
• Nie masz żadnej postaci na tym serwerze. Stwórz postać.
• Stworzyłeś postać, ale jeszcze nie zalogowałeś się do świata. Wejdź do gry co najmniej raz, wyjdź z niej całkowicie i uruchom ją ponownie.
• Produkt został kupiony na niewłaściwym koncie, w niewłaściwym regionie lub w niewłaściwej wersji WoW (np. Classic zamiast Modern WoW). Jeśli popełniłeś błąd, możesz zwrócić pieniądze za zakup i spróbować ponownie.

Jeśli zaznaczyłeś wszystko powyżej i nie pojawiła się ikona tokena usługi dla postaci (wyświetlana w prawym górnym rogu ekranu wyboru postaci), skontaktuj się z nami.