Diablo IV - nie dostarczono zakupu na konsole
Najczęstsze problemy
- Kupiłem zestaw na Xbox, ale nie jest on dostępny
- Kupiłem grę na PS5, ale nadal nie mam do niej dostępu
- Kupiłem platynę na Playstation, ale nie widzę nic w grze
Zaleca się najpierw skonsultować się z producentem konsoli (Sony lub Microsoft), aby zbadać wszelkie problemy z płatnością. Jeśli transakcja powiodła się, możesz spróbować ponownie uruchomić grę i sprawdzić odpowiednią lokalizację w grze dla każdego produktu:
- Platyna jest widoczna w sklepie
- Karnet Bojowy Premium i Przyspieszony są dostępne w menu sezonowym tylko dla postaci sezonowych
- Elementy ozdobne i pancerz można oglądać z szafy.
- Emotki muszą być ustawione na kółku akcji.
- Odblokowane wierzchowce, pancerze wierzchowców i trofea są widoczne w stajni mistrzowskiej. Musisz najpierw odblokować możliwość dosiadania koni, przechodząc przez grę, zanim zaczniesz z nich korzystać.
Jeśli masz połączenie z właściwym kontem Battle.net, ale nie otrzymałeś/otrzymałaś swojego produktu/produktów po 72 godzinach, skontaktuj się z nami. Do biletu należy załączyć dokument z zamówieniem konsolowym, zawierający szczegóły transakcji.
Jeśli twoje konto konsolowe zostało połączone z nowym kontem Battle.net, musisz je ponownie połączyć z pierwotnym kontem Battle.net, aby odzyskać wszystkie dokonane na nim zakupy. Jeśli nie pamiętasz swojego adresu e-mail, skontaktuj się z nami.