Nie Dostarczono Zakupu W Overwatch 2 Na Steam

Zakupy w Overwatch 2 dokonane za pośrednictwem Steam muszą zostać zrealizowane w grze za pośrednictwem klienta Steam, zanim będą dostępne na innych platformach. 

Zamówienia mogą zostać dostarczone w ciągu 24 godzin. Sprawdź platformę Overwatch 2 na Steam co kilka godzin, aby sprawdzić, czy możesz odebrać przedmiot. Jeśli po upływie 24 godzin nie otrzymasz przedmiotu, wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem:

• Sprawdź historię zakupów na Steamie, aby upewnić się, że transakcja powiodła się
• Upewnij się, że masz prawidłowe konto Steam połączone z kontem Battle.net
• Po upływie 24 godzin zaloguj się do Overwatch 2 na swoim koncie Steam i odbierz wszystkie widoczne tam przedmioty

Po sprawdzeniu wszystkich powyższych informacji i potwierdzeniu, że są prawidłowe, przygotuj następujące zrzuty ekranu, aby można było je przygotować podczas przesyłania żądania pomocy.

Paragon Aplikacji Steam

Wykonaj poniższe czynności, aby otrzymać zrzut ekranu potwierdzenia odbioru aplikacji Steam

1. Przejdź do aplikacji Steam
2. Kliknij nazwę swojego profilu Steam w prawym górnym rogu ekranu
3. Wybierz dane konta: (nazwa konta Steam)
4. Wybierz opcję Wyświetl historię zakupów
5. Wybierz żądany zakup
6. Zrób zrzut ekranu

Upewnij się, że zrzut ekranu pokazuje zarówno szczegóły zakupu, jak i nazwę konta, na które zalogowano się podczas dokonywania zakupu.

Profil konta Steam

Dla profilu twojego konta Steam

1. Przejdź do aplikacji Steam
2. Kliknij nazwę swojego profilu Steam w prawym górnym rogu ekranu
3. Wybierz dane konta: (nazwa konta Steam)

W przypadku tego zrzutu ekranu musimy zobaczyć tylko nazwę konta i identyfikator Steam ID u góry aplikacji.

Po odebraniu tych zrzutów ekranu prześlij żądanie pomocy z opisem przedmiotu, który nie został dostarczony, i załącz zrzuty ekranu w sekcji oznaczonej jako Dołącz plik.