Wszelkie straty na koncie powinno się zgłaszać jak najszybciej. Jeżeli otrzymamy zgłoszenie zbyt późno, możemy nie być w stanie pomóc.

Naruszone bezpieczeństwo konta

Jeżeli bezpieczeństwo twojego konta World of Warcraft® zostało naruszone, dział obsługi klienta zbada sprawę i przywróci utraconą zawartość, na ile to będzie możliwe. Zanim skontaktujesz się z nami, upewnij się, że twoje konto jest bezpieczne.

Przedmioty

Możesz odzyskać przedmioty, które zostały sprzedane, zniszczone lub odczarowane, za pomocą  Usługi przywracania przedmiotów. Z usługi można korzystać tylko raz na 15 dni. Więcej informacji można znaleźć w naszym artykule Przywracanie przedmiotów.

Postacie

Aby odzyskać usuniętą postać, skorzystaj z funkcji przywracania usuniętej postaci w grze. Możesz przywrócić jedną postać co 15 dni. Więcej informacji można znaleźć w naszym artykule o przywracaniu postaci. Jeżeli brakuje twoich postaci, może zalogowałeś się na niewłaściwe konto.