Aplikacja Blizzard używa menedżera do instalacji i aktualizacji gier. Poniższe czynności powinny rozwiązać problemy, gdy menedżer nie może pobrać danych lub aktualizacji.

Jeżeli twój region jest obecnie aktualizowany lub poddany rutynowej konserwacji, może być to powszechny problem dla wszystkich graczy. Sprawdź @BlizzardCS na Twitterze lub fora pomocy technicznej (link na dole artykułu), aby uzyskać informacje o wszelkich bieżących problemach.

  1. Zaktualizuj sterowniki, aby rozwiązać problemy z kompatybilnością.
  2. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  4. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  2. Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
  3. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  4. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Blizzard może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
  5. Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.

Uwaga: Programy zarządzające dodatkami do World of Warcraft mogą uniemożliwiać menedżerowi aktualizowanie plików z grą. Wyłącz lub usuń je tymczasowo, zrestartuj komputer i spróbuj ponownie.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.