Przerywnik filmowy Undermine odtwarza się przy każdym logowaniu
Najczęstsze problemy
- Za każdym razem, gdy loguję się do Undermine, przerywnik filmowy odtwarza się tak, jakby to był pierwszy raz
- Moja postać ukończyła wprowadzenie do Podkopywania, ale nadal wyświetla się filmik z patcha przy każdym logowaniu
- Za każdym razem, gdy zmieniam postać, widzę filmik Undermine
Przerywnik filmowy z aktualizacją jest przeznaczony do odtwarzania przy pierwszym wczytaniu gry po aktualizacji zawartości. Jeśli przerywnik filmowy odtwarza się wielokrotnie za każdym razem, gdy logujesz się do postaci, może to wskazywać na problem z buforowaniem lub błąd.
Aby rozwiązać wszelkie podstawowe problemy z buforowaniem, zresetuj interfejs użytkownika, aby wyczyścić pamięć podręczną, wykonując następujące kroki. Po zresetowaniu interfejsu użytkownika zaloguj się i pomiń przerywnik filmowy. Odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie wyloguj się z gry. Po ponownym zalogowaniu powinno się pominąć przerywnik filmowy w przyszłości.
Otrzymaliśmy kilka zgłoszeń dotyczących tego problemu i możemy potwierdzić, że może to nie działać zgodnie z przeznaczeniem. Dział obsługi klienta nie ma innego obejścia ani rozwiązania, jeśli powyższe kroki nie zadziałały. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, podczas gdy nasi programiści pracują tak szybko, jak to możliwe, aby rozwiązać problem.
Jeśli odkryjesz nowy błąd, wyślij nowy raport o błędzie.
Uwaga: Błędy zgłoszone w grze nie spotykają się z osobistą odpowiedzią. Zamiast tego zostaną przekierowane do zespołów odpowiedzialnych za ich rozwiązanie.