Instalacja Lub Aktualizacja stanęła na 0 B/s

Zaktualizowano: 3 mies. temu
ID artykułu: 56618
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Gra rozpoczyna instalację i zatrzymuje się
  • Pasek postępu zatrzymał się na 0 b/s 

Jeśli twój region jest aktualizowany lub przeprowadzane są prace konserwacyjne to ta sytuacja może dotyczyć wielu graczy. Odwiedź @BlizzardCS na Twitterze lub nasze forum techniczne poprzez link podany poniżej strony po więcej informacji w tej sprawie.

Te problemy są często spowodowane kłopotami z połączeniem lub aplikacją zewnetrzną blokującą aktualizację. Wypróbuj kroki opisane poniżej w celu rozwiązania tej sytuacji.

  1. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  2. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  3. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  4. Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
  5. Try using a different network. If doing so solves the issue, please contact the manager or Internet Service Provider of the original network to troubleshoot further.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.