Nie Mogę Zainstalować lub Zaktualizować World of Warcraft
Najczęstsze problemy
- Kupiłem World of Warcraft, ale nie mogę zainstalować gry
- Nie mogę zainstalować World of Warcraft
- Błędy podczas aktualizacji WoW
Jeżeli twój region jest obecnie aktualizowany lub w trakcie planowej przerwy konserwacyjnej, to problem z instalacją/aktualizacją może dotyczyć wszystkich graczy. Sprawdź @BlizzardCSEU_PL na Twitterze lub fora pomocy technicznej (linki na dole artykułu), aby uzyskać informacje o statusie naszych usług.
Jeśli otrzymujesz konkretny kod błędu (np. BLZBNTAGT00000BB8), to możesz go wyszukać na stronie pomocy. Strona poświęcona danemu kodowi błędu będzie zawierała precyzyjniejsze rozwiązania. Jeśli kod błędu nie jest dostępny, to poniższe kroki powinny pomóc rozwiązać problem z pobieraniem lub aktualizowaniem plików przez Aplikację Battle.net.
-
Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy z programami i usługami działającymi w tle.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
- Menedżery addonów World of Warcraft mogą uniemożliwiać Agentowi aktualizację plików. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj te programy, zrestartuj komputer i spróbuj ponownie.
-
Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
-
Jeśli używasz sieci VPN, spróbuj ją usunąć.
-
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
-
Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.