BLZBNTBTS00007

Atualizado: 11 meses atrás
ID do artigo: 28482
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Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Aguarda um minuto e tenta novamente. Se o problema se repetir, reinicia o computador e tenta novamente.
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Este erro ocorre se o Agente de Atualizações Blizzard não conseguir iniciar devido a dados danificados ou em falta. O Agente de Atualizações Blizzard é o programa que inicia, atualiza e instala os teus jogos Blizzard.

  1. Elimine a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
  2. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  3. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
  4. Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar o jogo.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.